为什么感觉泰国旅游业不如从前
主题公园:
本土客群重复消费多,疫情期间仍开放
第三代华裔丘先生有着20多年的旅游和会展行业经验,从2016年开始投资旅游行业,包括普吉岛的3家酒店,清迈主题乐园“隐秘的庄园”(Hidden Village)、芭提雅主题乐园“芭提雅绵羊牧场”(Pattaya Sheep Farm)等。“我们的主题乐园主要针对家庭亲子群体,本土客人的重复消费比较多,还有学校组织小朋友来做户外活动,公司来做拓展等等,受到疫情的影响相对比酒店要小。”
芭提雅绵羊牧场/受访者供图
丘先生回顾,两年多来泰国经历了四波疫情,第二波疫情政府要求关闭所有聚集场所,从第三波疫情开始,由于主题乐园属于户外景点,无需关闭。目前,清迈隐秘的庄园门票为外国人200泰铢、本国人100泰铢(折合人民币分别为38元、19元)。“疫情最严重的时候对本地人几乎免费,一天的客流量不到100。”丘先生说,乐园的设施需要保养,他们评估过,关闭再重开的话损失更高,所以亏本也要坚持开业,只能挖空心思节约内部成本。“疫情前,全年日均客流量1000左右,节假日能达到4000多,泰国本土客人占六七成,其次是欧美客人,现在逐步恢复到疫情前的60-70%。”
清迈以恐龙为主题的隐秘庄园/受访者供图
“现在是泰国单方面开放,别的国家还有所限制,尤其是中国目前管控还比较严格。”邱先生说,乐观的话明年能恢复到疫情前的水平。
为什么感觉泰国旅游业不如从前
我们去泰国,导游是一名华裔。他直言,在这里很多人都是靠中国人养活。因为旅游业是泰国的支柱性产业之一。而中国人,是去泰国旅游的一个庞大群体,因为这些中国游客的到来,使得泰国旅游业蓬勃发展,很多人有了工资收入。
比如:导游、司机、在海上开快艇、在海上进行游乐项目的、泰式按摩师、酒店以及旅游带动的那些产业。
如果中国游客一个都不来了,他们将会有大批人面临失业,没有收入。经济也会受到很大影响。
在回程的机场打包处,乌压压的中国游客一大箱子一大箱子的打包乳胶床垫,泰国的乳胶垫,中国消费群体是个庞大的所在。
所以,泰国人对中国人的态度都是友好尊重的。因为他们明白,这些游客,是他们的衣食父母。
2、泰国人穷但是幸福指数很高
在这里赚钱的行业都是被皇家垄断的。比如地产、投资、乳胶、红宝石、蚕丝、燕窝等等很多我们了解的与泰国有关的特产和行业其实都是皇室持有。
泰国老百姓工资不高,穷人也很多。在泰国街头遇到乞讨的孩子,千万不要一时发善心给零钱,一旦开了这个口子,不知道会涌出多少孩子围住你,抱大腿,不给完别想走。
为什么他们穷却幸福指数高呢?因为他们没有什么后顾之忧。他们没有我们教育和医疗这两座大山的压力。
从幼儿园开始到大学毕业,都是国家负担费用。即使是得了癌症,也能得到国家的补贴和资助。甚至作为攻克癌症的医疗研究对象,对其生活起居、饮食习惯进行安排和研究,制定治疗方案。
所以大部分泰国人并不醉心赚钱,生活态度乐观,随性。哪怕生意再好,节假日想关店就关店,周末一定要过亲子日。
3、泰国的泼水节是他们的新年
泰国的泼水节是每年的4月13日,是非常盛大而隆重的节日。这是泰国人的新年,为时三天。无论男女老少都会穿新衣,带着贡品和食物到寺庙供奉僧人。街上会有食品展、花车游行、选美比赛、烟火表演等各种活动。
如果选择在这个日期到泰国旅游,一定能感受到盛大的节日气氛。感受到泰国人别样的热情。
4、在泰国是严厉禁赌的
泰国对赌博的限制是非常严格的。所以,哪怕为了打发时间,也一定不要聚众打扑克或者麻将。一旦被举报,后果可能会非常的严重。
5、泰国的割乳胶工人是高危职业
在泰国有许许多多的割乳胶的工人,他们靠这份工作养家糊口,但是这份职业却是高危职业,连保险公司都拒保。
因为割乳胶必须在凌晨两三点太阳未出来的时候进行,茂密的乳胶林往往是毒蛇盘踞出没的地方。经常有乳胶工,被毒蛇咬伤丧失了性命。
在泰国除了我们非常熟悉的眼镜蛇经常出没以外,还有世界上毒性最强的眼镜王蛇,这种蛇体型巨大,是世界上最长的毒蛇,平时以其他毒蛇为主要食物来源,毒性猛烈,如果被咬,几分钟之内就浑身麻痹,失去知觉,如果没有及时施救,不会活过半个小时。
所以,乳胶工是非常危险的职业。
6、泰国的环境保护意识非常好
在泰国无论是街道、菜市场、夜市街还是景区,都是非常整洁干净的。街边摆放的小吃都看起来很干净,哪怕是卖散装糕点,都摆放的精致整齐。这得益于泰国政府对环境保护的措施和宣传。潜移默化地影响下,泰国人对环境的保护都很重视。
在泰国,景区不允许任何不文明行为,丢垃圾,乱摘花草、乱捕捞,都是被严厉禁止的。一旦发现,罚款的力度非常大。如果是外国游客,甚至有可能面临被遣返。所以,导游会反复强调,不要乱扔垃圾,否则会重罚。
在泰国的中国游客真的非常多,但是真的看不到不文明行为。
其实,在规范行为这件事上,与其道德上的呼吁,不如制度上的重罚来的有效的多。
7、泰国人非常反感中国人蹲在马桶上的行为
在泰国公共厕所几乎没有蹲便,都是马桶。马桶旁边都会接一个水管有喷头。他们如厕后都是冲洗的,哪怕在公共场合泰国的马桶总是打扫的非常干净,没有水渍没有异味。但是在泰国的卫生间里,总是会看到中文字的警示语:不要蹲在马桶上。
导演解释说,这不是歧视,只是中国游客总是喜欢蹲在马桶上上厕所,既不安全又不卫生,泰国人非常不能理解。感觉对下一个上厕所的人也非常不尊重,只能贴这样的警示语。
8、在泰国男人不能说“萨瓦迪卡~~”
这里说的不是这句话不能说,而是音调的不同。在这里,对各年龄段的女人有不同的称呼。
美少女:水晶晶。相当于我们称呼美女,小姐姐的意思。
少妇:水汪汪。
老奶奶:水干干
越是年轻漂亮的女人,说“萨瓦迪卡”的时候越是可以说的嗲一些,拖长了音调说。听到的人越是开心,感觉被祝福。
相反,越是阳刚的男人说“萨瓦迪卡”越是要干脆利落,不能拖长音。否则一定会引来异样眼光的关注。
9、在泰国可以一夫多妻
泰国的男女比例是1:4,而1是男人,4是女人。女多男少的国情下,就注定了一夫多妻的婚姻制度。虽然法律规定一夫一妻,只有合法妻子享有法律的保护,但是现实生活中,人们依然保留着一夫多妻的生活。
至于家里有几个老婆,看看屋前的大水缸就知道了。有几个水缸就有几个老婆。因为从前妻子们都不愿意与别人共用一个水缸洗澡,所以就每人安置一个,久而久之成了一种文化。
如果到了泰国人家里,看到门前的水缸,千万不要贸然去动水缸里的水,会被认为冒犯别人的妻子,小心被打出来。
泰国是一个开放包容性很强的国家,非常适合旅游、放松心情。在这里可以吃到丰富多彩的热带水果,吃到物美价廉的各色海鲜。看到风景秀丽的海岛,体会到别样的风俗人情。有机会,放下工作,放下生活重担,来这里小住一段,是非常不错的选择呢!如果你想去泰国游玩,一定要做一些准备:
无论哪个季节去泰国,都要面临烈日的暴晒和大雨的清洗。暴晒和大雨又经常是轮番上阵的,让人措手不及。所以,去泰国需要准备的第一样东西就是晴雨两用的雨伞。
去泰国游玩的计划里如果有出海的项目的话,一定要多准备几件易干的衣服。泰国空气湿度大,哪怕温度30几度的天气,也经常晒不干衣服,易干透气的衣服很重要。
准备防水背包。
出海免不了经历海水,防水背包很实用。避免手机、相机等物品被打湿。
准备榨菜、老干妈
这是当地导游传授的经验
因为很多人不喜欢泰国菜的口味,对着泰国菜食不下咽,导游说经常有国内的游客自带榨菜和老干妈下饭。在这里这两样东西是非常受欢迎的。
带大罐芦荟胶
不论你做的防晒防护多么的严密,恐怕也难逃被晒红的后果,那边的太阳实在太毒辣了。所以,带足晒后修复的准备总是好的。我的经验就是芦荟胶,狠狠地敷上几层,清凉舒缓,很快就能缓解晒伤的疼痛。
在当地也可以买到,但是价格贵很多,不在意价格的可以在当地买。
不需要带防晒、防蚊虫药
之所以说不需要带,是因为觉得自己带的都没什么用。
泰国的太阳毒辣,一般的防晒起不到作用,直接在当地随处可见的7-11便利店,买防晒指数SPF50+的防晒霜。低于这个数值的可以忽略不计了。价格不贵,确实好用。
泰国蚊虫多,叮咬也厉害,如果自己有合用的一定要带着。建议也可以在当地买防蚊液和青草药膏。效果更好。
为什么感觉泰国旅游业不如从前
曼谷去芭提雅的交通 1: 坐大巴车 ,车站我只去过两个地方坐过,东站,还有就是素万那普国际机场,机场大巴7:00到晚上22:00,车票价格150泰铢,两个小时车程。东站只坐过一次,都是在素万机场大巴 去芭提雅的、还有就是包车,淘宝上订小车车315人民币起、人少坐大巴去,人多包车去,不要买淘宝上那种拼车的可以坐十几个人的车素万机场大巴在一楼买票、上车也在一楼
包车可以直接送到你预定的酒店门口,做大巴车的小伙伴们到了芭提雅汽车站,下了车别想着打的士去酒店,乖乖的坐双排车10泰铢一个人,不要问看见双排车直接上,到了你酒店附近就按车铃铛 下车,给10泰铢去酒店,碰见要你们包车的不坐,走个几百米路边有双排车路过就招手 ,上车
为什么感觉泰国旅游业不如从前
2000年,马旭赴泰国学习旅游管理,随后留下工作,迄今已经在泰国22年了。2009年,他从会展行业转到酒店行业,曾经是携程泰国分公司的第二号员工,现在担任盛泰乐酒店及度假村集团(Centara Hotels & Resorts)销售总监。
盛泰乐在泰国本土13个目的地拥有34家酒店,既有位于曼谷市中心的地标酒店,也有位于普吉、苏梅、甲米等地的海滩度假别墅,以及位于芭提雅主题度假村等等。“这些年泰国虽然发生了不少事,_、洪水等等,但每次都很快平复,旅游市场反弹再创新高。”马旭见证了泰国旅游业走向巅峰的过程。
由于老家天津的隔离政策比较严格,马旭已两年多没回国。“一开始以为,这疫情一年半载怎么都挺过来了。盛泰乐是上市公司,我们看财务报表还说,就算一分钱不挣,挺个15、20年没问题。”后来,疫情越发紧张,政府要求居家办公,盛泰乐普通员工减薪20-30%,高层减薪50%,马旭才觉得形势不对,跟同事说,要想想办法。“减薪只持续了很短时间,我们都能理解,更多想的是怎么跟公司一起渡过难关。”
针对本土、欧美和中国市场,盛泰乐采取了不同的营销策略。盛泰乐母公司尚泰集团旗下涵盖食品零售、餐饮、百货等多个行业,拥有东南亚最大的休闲购物中心之一曼谷尚泰世界购物中心(Central World)。“泰国人喜欢攒积分,在尚泰集团旗下商业消费,吃饭购物都能攒积分,积分也能在我们酒店使用。”马旭介绍,盛泰乐有约630万本土注册会员,可触达2100万尚泰会员,通过会员计划鼓励本土客人消费,叠加政府的“我们一起旅行”补贴,能令盛泰乐不过度依赖境外游客。
以位于苏梅岛的Centara Villas Samui为例,入住拥有独立泳池的别墅,会员价仅为非会员价约4成,折合人民币300多元。“家里条件不适合办公的话,可以到我们酒店办公,在海边住上几周,工作累了就去游个泳,多爽啊。”马旭说,疫情前盛泰乐约30%客人为本土客人,如今提升到70%-80%。
盛泰乐苏梅别墅度假村豪华海景泳池房/受访者供图
去年7月1日,普吉沙盒计划启动,盛泰乐也适时推出针对欧美客人的“订14天送14天”优惠套餐,还赠送三餐、水疗等服务。马旭说,盛泰乐在普吉有6家酒店,套餐通用,客人可以换着住,比较有吸引力。
马旭介绍,除了游客,曼谷还有为数众多的商务客人,很多中国企业出海建厂、测试海外市场,都会把第一站选在泰国。针对出差和到泰国工作的中国客人,盛泰乐则采取不同策略:征服中国客人的胃。
“隔离14天如果顿顿吃泰餐,可能很多中国人受不了,所以我们跟华人外卖平台悟空外卖合作,这些年曼谷也开了很多中餐厅,客人想吃啥菜系都能随时送到。”马旭回忆,有一位中国客人在结束隔离后,对酒店员工说,“在你们酒店隔离特别爽,没想到还能点宫保鸡丁,还有放风时间。”口碑传开以后,该酒店入住率飙升,甚至一度满房,其中超过70%是入境隔离的中国客人。“曾经一个航班下来112人,有70多人选了我们酒店。”马旭说,该酒店房价跟疫情前差不多,入住率还更高了,营收已经超过疫情前。
曼谷唐人街
今年,随着泰国逐步开放,盛泰乐的预订强劲反弹。“明显感觉到市场有报复性消费,欧美和印度市场反应最快,日韩航班也即将恢复。同一个目的地,五星级酒店先满房, 然后四星、三星陆续上单。甲米上个月第一次满房,曼谷和普吉这个月也满了。”马旭介绍,盛泰乐在泰国的34家酒店已有7成重开,整体价格恢复到疫情前约80%。
“曼谷会展团也回来了。疫情两年多,政府一直没给办大型会展。憋坏了。“马旭说。曼谷盛泰澜中央世界商业中心酒店拥有可容纳7000人同时参会的会议中心,最近刚办了华为一个上千人参加的展会,为疫情以来首次接待大型展会。2022年第一季度,盛泰乐集团酒店业务收入亿泰铢,相比去年同期暴涨149%。马旭透露,盛泰乐计划在泰国陆续投入100亿泰铢用于37家新酒店的筹备,今年在清迈、呵叻及平那空均有新酒店开张。
曼谷盛泰澜拉普崂中央广场酒店/受访者供图
2015年到2019年,盛泰乐的中国客人维持迅猛增长,顶峰时达到20%以上占有率。马旭说,虽然其他市场可以填补一些,还是很盼望中国客人回归。“国内有旅行团朋友跟我说,只要一开放出境游就过来包房。”